「お支払いのお願い」を受領された会員さまへのお知らせ

2025.01.09

この度、期日にお支払いいただけなかったお客さま（全1,050名、内、貸金枠のあるお客さま205名、内、貸金残高のあるお客さま20名）を対象に、弊社が発送しました「お支払いのお願い」に関し、弊社担当者の氏名が正しく記載されていない事態が判明しました。（なお、貸金取引にかかわるお客さま分につきましては、貸金業法に違反した事態（「当該書面又は電磁的記録を送付する者の氏名」の誤り（貸金業法第21条2項2号））となります。）

上記事態の判明後に送付される「お支払いのお願い」につきましては、すでに修正を確認しております。ご不明な点等ございます場合は下記のお問い合わせ窓口までご連絡を賜れればと存じます。

お客さまには大変ご心配をお掛けする結果となり深くお詫び申し上げます。

今後は細心の注意を払い、正確な事務処理に努めていく所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお詫び申し上げます。

きらぼしVISAカード会員さまあてのうち、令和6年5月14日から令和6年10月15日までの間に発送された「お支払いのお願い」