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加盟店のみなさま

年末年始休業にともなうご案内

2023.12.15

会員のみなさまへ年末年始休業にともなうご案内をさせていただきます。

  1. 1.
    お電話でのお問い合わせ

    2. 弊社は2023年12月30日(土)から2024年1月3日(水)まで休日のため、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

    恐れ入りますが、お問い合わせ・ご相談などにつきましてはお早めにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

    また、年始は2024年1月4日(木)から営業開始となりますが、当日はお電話が集中し、繋がりにくい場合がございます。

    その際は、別の時間に改めてお掛け直しいただきますよう、お願い申し上げます。

    なお、各種照会・お手続きはインターネットサービス「Vpass(ブイパス)」もご活用ください。

  2. 2.
    「あとからリボ」・「あとから分割」のお受付期限

    3. 2024年1月10日(水)(または9日(火))お支払い分の「あとからリボ」・「あとから分割」につきましては、お受付期限を次のとおりとさせていただきます。

    三井住友トラストVISAカード会員さま
    三井住友信託銀行・みずほ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・千葉銀行・ゆうちょ銀行をお支払い口座にご指定の方 弊社サービスデスク・Vpass・音声応答サービスでのお受付期限
    2023年12月28日(木)まで
    上記以外をお支払口座にご指定の方 弊社サービスデスク・Vpass・音声応答サービスでのお受付期限
    2023年12月20日(水)まで
    きらぼしVISAカード会員さま
    弊社サービスデスク・Vpass・音声応答サービスでのお受付期限
    2023年12月28日(木)まで
  3. 3.
    2024年1月ご請求に関する紙のご利用明細書お届けについて

    4. 紙のご利用明細書は毎月、前月末に発送をしておりますが、年末年始にともなう祝日の都合により、2024年1月10日(水)(または9日(火))ご請求に関する紙のご利用明細書のお届けに通常よりもお時間を要する可能性がございます。

    ご不便をおかけしますが、「Vpass(ブイパス)」でもご利用明細をご覧いただけますので、あわせてご活用ください(1月ご請求金額の確定は2023年12月26日(火)頃です)。