ゴールデンウィーク期間中（大型連休中）の
お問い合わせなどについて

2024.04.17

会員のみなさまへゴールデンウィーク期間中（大型連休中）にともなうご案内をさせていただきます。

弊社は2024年5月3日(金)から5月6日(月)まで休日のため、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

恐れ入りますが、お問い合わせ・ご相談などにつきましてはお早めにご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

また、5月7日(火)から営業開始となりますが、当日はお電話が集中し、繋がりにくい場合がございます。

その際は、別の時間に改めてお掛け直しいただきますよう、お願い申し上げます。

なお、各種照会・お手続きはインターネットサービス「Vpass(ブイパス)」もご活用ください。

「VJ紛失・盗難デスク」は上記期間中も通常どおり営業しております。

2024年5月10日(金)(または8日(水))お支払い分の「あとからリボ」・「あとから分割」につきましては、お受付期限を次のとおりとさせていただきます。

お支払い口座	弊社サービスデスクでのお手続き	Vpass・音声応答サービスでのお手続き
三井住友信託銀行・みずほ銀行・三菱UFJ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・埼玉りそな銀行・千葉銀行・ゆうちょ銀行をお支払い口座にご指定の方	2024年5月1日(水)まで
上記以外をお支払口座にご指定の方	2024年4月19日(金)まで	2024年4月20日(土)まで

弊社サービスデスク・Vpass・音声応答サービスでのお受付期限
2024年5月1日(水)

紙のご利用明細書は毎月、前月末に発送をしておりますが、年末年始にともなう祝日の都合により、2024年5月10日(金)(または8日(水))ご請求に関する紙のご利用明細書のお届けに通常よりもお時間を要する可能性がございます。

ご不便をおかけしますが、「Vpass(ブイパス)」でもご利用明細をご覧いただけますので、あわせてご活用ください(5月ご請求金額の確定は2024年4月26日(金)頃です)。

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